Enkla Returer & Byten
Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din vara och ha möjlighet att öppna förpackningen och titta närmare på produkten, du får inte använda produkten. Om varan inte är som du föreställt dig har du 14 dagars öppet köp, ångerrätt och bytesrätt när du handlat hos SilentSwede.se.
Produkter som inte omfattas av öppet köp, ångerrätt eller bytesrätt är:
- SilentSwede® Wall
- SilentSwede® ljudabsorberande tavlor
- Produkter på metervara
- Produkter som är specialtillverkade
- Använda produkter
- Bruten plombering
- Ej kompletta produkter
Det skall vara enkelt och handla hos oss på SilentSwede.se och de få gånger ni behöver byta något eller vill returnera något så följer ni helt enkelt nedanstående tillvägagångssätt:
Steg 1
OBS! Har du inte meddelat oss inom 14 dagar från att varan togs emot så godkänns inte returen! Packa ner produkterna ordentligt i original kartongen. Glöm inte att skicka med en kopia på ordersedel, saknar du en skrivare så skriv ner ditt ordernummer och namn på ett vanligt papper och skicka med returen.
Steg 2 (om du vill)
Köp en returfraktsedel genom att klicka här!
SilentSwede AB
Öjavadsvägen 8
Hus D, Godsmottagning port L1
37636 Svängsta
Steg 4
Är det en ren retur så kommer pengarna tillbaka på samma sätt som du betalade efter att vi mottagit din retur. Vill du byta dina varor så lägger du bara en ny order med de nya produkterna så krediterar vi returen så fort den inkommer till vårt lager. Har du valt faktura som betalningssätt och inte betalat den så krediterar vi hela eller delar av fakturan.